Progettazione e consulenza per le farmacie
Un sistema di categorizzazione specifico per aumentare il business del punto vendita
Affinando la collaborazione con le farmacie, l’architetto Chiara Bortolato ha messo a punto un sistema di categorizzazione dei prodotti che permette di creare dei collegamenti d’acquisto utili non solo al consumatore finale per capire meglio l’offerta, ma anche ai farmacisti per avere le referenze esposte in base al consiglio che sono abituati a gestire di volta in volta.
È un sistema in cui si verifica come la clientela, comprendendo in modo immediato l'offerta, possa gestire più autonomamente l’acquisto grazie allo studio di un layout mirato che rende le mensole “parlanti” attraverso parole chiave specifiche che evidenziano le esigenze del consumatore.
I vantaggi del category management nelle Farmacie
- Focus sul consumatore e i suoi bisogni
- Allestimento dei prodotti per categoria secondo le esigenze del consumatore (es. colesterolo, reflusso gastrico, rilassamento del sistema nervoso, …)
- Incremento del valore dello scontrino medio
- Aumento del coinvolgimento e della fidelizzazione del cliente della farmacia
Oltre la riorganizzazione degli spazi
Progettare la farmacia in ottica category management significa prestare attenzione ai seguenti aspetti:
- Identificare il posizionamento della farmacia nel mercato locale di riferimento
- Definire gli obiettivi di vendita
- Pianificare i singoli raggruppamenti di prodotto in base alle richieste dei consumatori
- Trasformare in modo dinamico l’esperienza utente nel punto vendita
- Garantire l’aggiornamento continuo dei prodotti anche in base alle stagionalità
